قوانین موفقیت از نگاه آرنولد

- به خودت اعتماد کن

- بعضی از قواعد رو بشکن

- از شکست نترس

- به منفی بافان اعتنا نکن

- همیشه تشنه یادگیری باش

 منبع : کانال تلگرامی زندگی نامه افراد موفق

مشتری در نگاه گاندی

مشتری مهمترین ناظر بر فعالیت های ماست. او به ما وابسته نیست، ما به او وابسته هستیم. مشتری در کار ما یک هدف زودگذر نیست، بلکه مشتری هدف و غایت همه اقدامات ماست. او یک فرد خارجی در سازمان ما محسوب نمی شود، بلکه مشتری جزئی از سازمان ماست. ما با خدمتی که به مشتری ارائه می نماییم به او لطف نمی کنیم، بلکه او از این طریق فرصتی برای ادامه کار به ما می دهد و در حق ما لطف می کند.

منبع : مشتری مداری و اهمیت آن در بازاریابی